Доставка і повернення товару

Додаткова інформація про доставку і повернення товару:

Доставка товару

Після отримання перерахування ми відправляємо товар будь-яким сервісом доставки на вибір замовника:
  • Нова пошта  
  • Укрпошта      
  • Самовивіз
Накладну/товарний чек відправляємо разом з товаром. Номер експрес-накладної відправляємо смс-повідомленням на телефон клієнта в кінці робочого дня, або на наступний день після відправки посилки.
Вартість і терміни доставки залежать безпосередньо від перевізника та його тарифів на доставку; від кількості місць, ваги, габаритів вантажу; відстані та ін. Послуги транспортної компанії оплачує замовник при отриманні товару. При замовленні товару післяплатою замовник також оплачує доставку грошей назад.
Увага!!! Ми не несемо відповідальності за роботу служб-перевізників (затримка прибуття вантажу, зовнішні пошкодження упаковки, занадто високі або низькі тарифи, ін).
Відправка товару. Відправлення здійснюємо кожен робочий день. Заявки обробляються в порядку черги протягом 1-4 робочих днів в залежності від завантаження роботою.
Повернення товару
Беручи до уваги особливості віддаленого продажу й доставки, – ми зобов’язуємося повернути гроші або обміняти товар, якщо він не влаштовує клієнта при дотриманні умов. Якщо ви залишилися не задоволені придбаної вами продукцією, будь-який товар, куплений в нашому інтернет-магазині, може бути повернутий або обміняний. Ця процедура пройде без ускладнень, якщо дотримуватися простих правил.
Терміни, умови та порядок повернення товарів належної якості.
  • Звернення з претензією надійшло не пізніше 14 днів з дня отримання товару покупцем.
  • Товар може бути повернутий у той самий спосіб, що і був отриманий, в оригінальній упаковці з супровідними документами, без пошкоджень.
  • Покупець повинен упевнитися, що товар не став неналежної якості в процесі доставки. Перевіряйте упаковки на цілісність відразу при отриманні товару.
У разі виявлення зовнішніх пошкоджень посилки, або порушень при транспортуванні, завантаження-вивантаження або зберіганні товару (відповідність маркування на упаковці) – одержувач має право скласти претензію (скаргу) і отримати від перевізника відшкодування збитку в межах страхової суми. Всі відправки застраховані за сумою товару.
Товар, що повертаеється, – можна відправити службою доставки. Також повернення можна зробити в робочий час на нашу адресу.
При оформленні повернення товарів належної або неналежної якості – відшкодовується тільки вартість товару. Витрати на пересилку, комісії та інші можливі супутні витрати не відшкодовуються і повністю покриваються покупцем.
Гроші, сплачені за товар, – повертаються покупцеві протягом 1-5 робочих днів. Повернення грошей здійснюємо на картку ПриватБанку або іншим способом за домовленістю.
Ми цінуємо нашого клієнта, тому завжди готові до розгляду подібних ситуацій і прагнемо до пошуку найбільш зручних для вас рішень.
Кошик